プライバシーポリシー

SkyMall Markets（「当社」、「私たち」）は、お客様のプライバシーを保護することに尽力しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のプラットフォーム（https://skymallmarkets.com/ 「本ウェブサイト」）を利用する際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、および保護するかについて説明します。

1. 収集する情報

1.1 お客様が提供する情報

• アカウント情報: 名前、メールアドレス、電話番号、アカウント作成時に提供するその他の詳細情報。
• 支払い情報: クレジット/デビットカードの詳細、請求先住所、その他の取引データ。
• 通信内容: お客様から送信されるフィードバック、レビュー、お問い合わせ情報。

1.2 自動的に収集される情報

• デバイス情報: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、オペレーティングシステム。
• 利用データ: 閲覧したページ、サイトでの滞在時間、ナビゲーション経路。
• クッキーと追跡技術: クッキーや類似の技術を通じて収集されるデータ。

1.3 第三者からの情報

• ソーシャルメディア連携: お客様がSkyMall Marketsにソーシャルメディアアカウントを接続した場合。
• パートナー: アフィリエイトやマーケティングパートナーからのデータ。

2. お客様の情報の利用方法

SkyMall Marketsでは、お客様にシームレスで安全かつカスタマイズされた体験を提供するために、以下の目的でお客様の情報を利用します。

• プラットフォーム運営の円滑化: Eコマースサービスの提供、機能維持、デバイスやブラウザとの互換性確保。
• 注文および支払い処理: 取引の確認、支払い処理、注文通知や領収書の発行。
• パーソナライズと推奨: 閲覧履歴や購入履歴を分析し、お客様に適したコンテンツや商品を推薦。
• カスタマーサポートとフィードバック: お問い合わせ対応、クレーム処理、ユーザー満足度の向上。
• マーケティングとプロモーション: お客様の好みに応じたキャンペーン情報や新機能の通知（配信停止オプションあり）。
• セキュリティと不正防止: 不審な活動の監視、アカウント認証、不正アクセス防止。
• プラットフォームの改善と分析: ユーザーの行動データを分析し、機能やデザインの向上に活用。
• 法的義務の遵守: 法令、規制、または規制当局からの要請への対応。
• 事業計画とレポート: 内部分析、ビジネス戦略の策定。

3. お客様の情報の共有

当社は、お客様の個人情報を以下の状況下で共有する場合があります。

3.1 サービスプロバイダー

• 決済処理業者: 安全な決済処理および請求管理のため。
• 物流パートナー: 注文の履行、配送、通知のため。
• ITサービス: ウェブサイトの保守、ホスティング、技術サポートのため。

3.2 関連会社および子会社

SkyMall Marketsの企業グループ内で、お客様の情報を共有することがあります。

3.3 法的要件と保護

当社は、以下の理由でお客様の情報を開示することがあります。

• 適用される法律、規制、または法的手続きへの対応（召喚状、裁判所命令など）。
• SkyMall Markets、ユーザー、または第三者の権利、財産、安全を保護するため。

3.4 事業取引

合併、買収、または資産の一部または全部の売却が発生した場合、お客様の情報が移転されることがあります。

3.5 マーケティングおよび広告パートナー

ターゲティング精度向上のため、統計データをマーケティングパートナーと共有する場合があります（個人を特定する情報は含まれません）。

3.6 お客様の同意による共有

お客様が明示的に同意した場合、第三者と情報を共有することがあります。

3.7 調査および分析

匿名化されたデータを研究機関や分析機関と共有し、ユーザー行動やトレンドの調査に活用することがあります。

4. お客様の権利と選択肢

お客様には以下の権利があります。

• データアクセス: 保持されている個人情報へのアクセスを請求する権利。
• 修正要求: 不正確または不完全な個人情報の修正要求。
• マーケティング通信のオプトアウト: プロモーションメールの配信停止。
• クッキー管理: ブラウザ設定でクッキーを管理可能。
• データ削除要求: 法的要件を満たす範囲内で、個人情報の削除を要求可能。

5. お客様の情報のセキュリティ

当社では、以下の手段を用いてお客様の情報を保護します。

• 暗号化: SSL/TLSを使用したデータの暗号化。
• アクセス制御: 認可された担当者のみが情報にアクセス可能。
• 監視とリスク管理: システムの定期監視と脆弱性対応。
• 2段階認証（2FA）: アカウントの追加保護を提供。

6. データの保持期間

お客様の個人情報は、以下の基準に基づき保持されます。

• 取引記録: 財務規制に従い、少なくとも7年間保持。
• アカウント情報: アカウントが有効である限り保持し、削除リクエストに対応。
• マーケティングデータ: お客様が配信停止するまで保持。

7. 本プライバシーポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを適宜更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはメールを通じて通知します。

8. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問や懸念がある場合は、以下までご連絡ください。

メール: [email protected]

当社は、お客様のプライバシー保護を最優先し、最高水準のデータ管理を実施することをお約束します。