Chính Sách Quyền Riêng Tư

SkyMall Markets ("chúng tôi", "của chúng tôi", "SkyMall") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng SkyMall tại https://skymallmarkets.com/ ("Trang web").

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp

• Thông tin tài khoản: Tên, email, số điện thoại và các chi tiết khác khi tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ, địa chỉ thanh toán và dữ liệu giao dịch khác.
• Thông tin liên hệ: Phản hồi, đánh giá hoặc các yêu cầu hỗ trợ gửi đến chúng tôi.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và hệ điều hành.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã xem, thời gian truy cập và lộ trình điều hướng trang web.
• Cookie & Công nghệ theo dõi: Dữ liệu thu thập qua cookie và công cụ theo dõi khác.

1.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

• Tích hợp mạng xã hội: Khi bạn kết nối tài khoản mạng xã hội với SkyMall Markets.
• Đối tác liên kết: Dữ liệu từ các đối tác tiếp thị và liên kết của chúng tôi.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

SkyMall Markets sử dụng thông tin của bạn để cung cấp trải nghiệm mua sắm an toàn, mượt mà và được cá nhân hóa. Các mục đích bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, tương thích trên nhiều thiết bị.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận đơn hàng, xử lý thanh toán và gửi thông báo về đơn hàng.
• Cá nhân hóa nội dung: Đề xuất sản phẩm và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Tiếp thị và quảng cáo: Gửi thông tin về khuyến mãi và các tính năng mới (bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào).
• Bảo mật và chống gian lận: Giám sát hoạt động đáng ngờ, xác thực tài khoản và ngăn chặn hành vi gian lận.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao chức năng và hiệu suất trang web.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tại [email protected].

3. Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin

SkyMall Markets cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

3.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

• Bên xử lý thanh toán: Để xử lý các giao dịch mua bán an toàn.
• Đối tác vận chuyển: Để giao hàng và gửi thông báo vận chuyển.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Để duy trì và cải thiện hiệu suất trang web.

3.2 Công Ty Liên Kết

Thông tin có thể được chia sẻ trong hệ sinh thái SkyMall để tối ưu hóa vận hành và cung cấp trải nghiệm đồng nhất.

3.3 Tuân Thủ Pháp Luật

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu cần thiết để:

• Tuân thủ quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước.
• Bảo vệ quyền lợi, tài sản và an toàn của SkyMall Markets, khách hàng hoặc bên thứ ba.

3.4 Giao Dịch Kinh Doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao.

3.5 Đối Tác Tiếp Thị

Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác để cung cấp ưu đãi và quảng cáo phù hợp.

3.6 Phân Tích và Nghiên Cứu

Dữ liệu ẩn danh có thể được chia sẻ để nghiên cứu thị trường và cải tiến nền tảng.

Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các bên thứ ba tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo vệ dữ liệu. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ [email protected].

4. Quyền Lợi Của Bạn

Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Truy cập & chỉnh sửa dữ liệu: Yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
• Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin của bạn, trừ khi bị ràng buộc bởi quy định pháp lý.
• Quản lý cookie: Kiểm soát việc sử dụng cookie qua cài đặt trình duyệt.
• Từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ [email protected].

5. Bảo Mật Dữ Liệu

SkyMall Markets áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu: Bảo mật thông tin thanh toán bằng công nghệ SSL/TLS.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu.
• Giám sát hệ thống: Theo dõi liên tục để phát hiện hoạt động bất thường.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Cung cấp tùy chọn bảo mật bổ sung.
• Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật: Yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu, nhưng không có phương thức bảo mật nào là tuyệt đối. Bạn cũng nên bảo vệ thông tin cá nhân bằng cách đặt mật khẩu mạnh và không chia sẻ tài khoản.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

• Dữ liệu giao dịch: Lưu giữ ít nhất 7 năm để tuân thủ quy định tài chính.
• Dữ liệu tài khoản: Giữ lại khi tài khoản còn hoạt động, xóa hoặc ẩn danh khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa khi bạn hủy đăng ký hoặc rút lại sự đồng ý.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu, vui lòng liên hệ [email protected].

7. Cập Nhật Chính Sách Quyền Riêng Tư

Chính sách này có thể được cập nhật để phản ánh những thay đổi trong hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có thay đổi đáng kể.

Ngày có hiệu lực của chính sách mới sẽ được cập nhật trên trang web.

8. Liên Hệ

Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của quyền riêng tư và tính bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm nào hoặc muốn làm rõ thêm về Chính sách quyền riêng tư này hoặc các hoạt động dữ liệu của chúng tôi, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi. Nhóm của chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

Đối với bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các hoạt động quyền riêng tư của chúng tôi hoặc để thực hiện các quyền của bạn với tư cách là người dùng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: Bạn có thể gửi email trực tiếp cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Nhóm hỗ trợ tận tâm của chúng tôi sẽ trả lời các thắc mắc của bạn sớm nhất có thể, thường là trong vòng 48 giờ. Chúng tôi rất vui lòng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoặc bất kỳ vấn đề nào bạn gặp phải.

Chúng tôi coi trọng mọi yêu cầu và mối quan tâm và cố gắng giải quyết mọi vấn đề kịp thời. Nếu thắc mắc của bạn liên quan đến một vấn đề cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn hoặc các quyền của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, vui lòng cung cấp đủ thông tin chi tiết để chúng tôi có thể phản hồi chính xác và hiệu quả nhất có thể.

Phản hồi của bạn vô cùng quý giá đối với chúng tôi và chúng tôi cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về quyền riêng tư và bảo mật cho tất cả người dùng của mình. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào để cải thiện Chính sách bảo mật này hoặc quy trình xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng chia sẻ với chúng tôi. Ý kiến ​​đóng góp của bạn giúp chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi tiếp tục bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách hiệu quả.